تأثير الادارة الرشيقة في تعزيز جودة الخدمة التعليمية بحث تحليلي لآراء اساتذة وطلبة الدراسات العليا في كلية التربية البدنية وعلوم الرياضة جامعة كربلاء
DOI:
https://doi.org/10.57026/wsj.v5i13.108الملخص
هدف البحث للتعرف على تأثير الادارة الرشيقة في تعزيز جودة الخدمة التعليمية ،اذ اعتمد الباحثين علــى نموذج ,.2020) at el Mensah) لقياس الادارة الرشيقة والذي يتكون من ستة ابعاد(خفض المخزون , التركيز على مورد واحد, إشراك الموظفين وتدريبهم , القضاء على الهدر , تقليل وقت الدورة , استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمليات) . ونموذج (2006 , Abdullah) لقياس جودة الخدمة التعليمية والذي يتضمن خمسة ابعاد (الجوانب الاكاديمية , الجوانب غير الاكاديمية , السمعة , الوصول والبرامج)، وقد اعتمدت الاستبانة كأداة اساسية لجمع البيانات ومعلومات البحث ، وتم الاعتماد على عدد من الاساليب الاحصائية والتي منها التحليل العاملي الاستكشافي وعدد من طرق التحليل الاحصائي الوصفي ،اذ توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات كان أهمها اهتمام الكلية عينة البحث بتطبيق ابعاد الادارة الرشيقة ميدانياً والذي ساهم بتعزيز جودة الخدمة التعليمية ، وقد جاء هذا البحث بمجموعة من التوصيات كان اهمها علىتصا
الكلية عينة البحث ان تولي اهتمام بتطوير ادوات الادارة الرشيقة بصورة واضحة ودقيقة لكي تمكنها من تعزيز جودة خدماتها التعليمية.
