مدى انعكاس الخدمات المصرفية الالكترونية على الربحية بحث تحليلي لعينة من المصارف التجارية المدرجة في سوق العراق للأوراق المالية للمدة (2015-2020)
DOI:
https://doi.org/10.57026/wsj.v5i14.160الملخص
يهدف البحث الحالي بشكل أساسي إلى بيان مدى انعكاس الخدمات المصرفية الالكترونية على الربحية لعينة من المصارف التجارية المدرجة في سوق العراق للأوراق المالية، باعتبارها أحد مؤشرات الأداء المالي، ولتحقيق هذا الغرض فقد تم اختيار (3) مصارف مدرجة في سوق العراق للأوراق المالية للمدة من (2015 - 2020)، وهي :- (مصرف اشور الدولي للاستثمار - مصرف الائتمان العراقي – مصرف التنمية الدولي) تحليل البيانات الخاصة بالخدمات المصرفية الالكترونية وكذلك البيانات المتمثلة بالقوائم المالية لستة سنوات باستخدام البرنامج الاحصائي SPSS vr. 26)) وبعد تحليل تلك البيانات توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات من أهمها: -
هناك تباين في نوع العلاقة بين مؤشرات الخدمات المصرفية الالكترونية ومؤشر الربحية للمصارف عينة البحث، مما انعكس في تباين الأثر الذي تتركه بعض مؤشرات الخدمات المصرفية الالكترونية’ والسبب يعود في ذلك الى تفاوت مستويات المصارف في تقديم الخدمات المصرفية الالكترونية ومدى استخدامها للتكنلوجيا الحديثة’ كما اثبتت نتائج اختبار فرضيات علاقة الارتباط وتحليلها لمتغيرات البحث للخدمات المصرفية الالكترونية والربحية للمصارف عينة الدراسة تبين جود علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية طردية (معتدلة) الى (قوية) بين متغيرات الخدمات المالية المصرفية الالكترونية والربحية في المصارف وعند مستوى دلالة معنوية . كما أوصى الباحث بمجموعة من التوصيات من أهمها:- ينبغي على المصارف الاهتمام بتقديم الخدمات المصرفية الالكترونية وترقيتها من خلال استخدام التكنلوجية الحديثة وزيادة الاستثمار بها اسوة بالمصارف العالمية والإقليمية، في ظل الطلب المتزايد على الخدمات المصرفية الالكترونية من قبل الزبائن, وضع استراتيجيات وسياسات ملائمة من قبل إدارة المصارف تضمن لها تقديم الخدمات المصرفية الالكترونية للزبائن الحاليين والمرتقبين بأسعار مناسبة والعمل على زيادة الرقعة الجغرافية للمنتفعين من هذه الخدمات لضمان وديمومة استمرار تقديم تلك الخدمات وبالتالي تحسين زيادة ربحية المصارف.
