الذكاء الاستراتيجي وتأثيره في التسويق المُقّنع للمصارف التجارية دراسة استطلاعية في عينة من المصارف الاهلية في منطقة الفرات الاوسط

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الذكاء الاستراتيجي المتغير المستقل بأبعاده (الاستشراف ، التفكير المنظم ، الرؤية المستقبلية ، التحفيز ، الشراكة)  وتأثيره في التسويق المُقّنع المتغير المعتمد بأبعاده المتمثلة (طلب الحصول على المعلومات ، تجربة الزبون ، الاجتماعات والترحيب بالزبون ، العرض ، نشاط متابعة الزبون ، حماية بيانات الزبون ، تحديد حاجات الزبون)، وذلك من خلال دراسة تطبيقية على المصارف الاهلية العراقية في منطقة الفرات الاوسط، من وجهة نظر العاملين في المستويات الإدارية العليا والوسطى والبالغ عددهم (100) مديراً يعملون في المصارف الاهلية عينة الدراسة  ، وتتمحور مشكلة الدراسة في التساؤل الرئيسي الذي مفاده : الذكاء الاستراتيجي وتأثيره في التسويق المُقّنع في المصارف الاهلية عينة الدراسة ،واعتمد الباحث مخطط افتراضي للدراسة حددت من خلاله اهداف الدراسة وفرضياتها ، وتعتبر هذه الدراسة من الدراسات الميدانية والتي اتبع فيها الباحث الأسلوب الوصفي التحليلي، وتم الاعتماد في هذه الدراسة على نوعين من مصادر المعلومات هما المصادر الثانوية والمصادر الأولية وقد قام الباحث بتصميم استبانة خطية تخدم متغيرات الدراسة، وتمت الاستعانة بالأساليب الإحصائية (التحليل العاملي التوكيدي ، الانحراف المعياري ، المتوسط الحسابي الموزون ، معامل الاختلاف ) ضمن البرنامج الإحصائي للعلوم الاجتماعية (  SPSS v 26) في معالجة البيانات التي تم الحصول عليها من خلال الدراسة الميدانية للعينة المبحوثة. وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج منها : وجود أثر للذكاء الاستراتيجي بأبعاده على التسويق المُقّنع في المصارف الاهلية عينة الدراسة، واوصت الدراسة بضرورة تعزيز ممارسات الذكاء الاستراتيجي لدى المديرين والعاملين في المستويات الإدارية العليا العاملة في العراق وذلك لتأثيرها الواضح على التسويق المُقّنع في المصارف الاهلية في العراق من اجل تحسين جودة الخدمات والتأهب لأي تغيرات تحدث في البيئة المصرفية.