فرص استخدام الخدمات المالية الرقمية في القطاع المصرفي لتحسين الشمول المالي في العراق
DOI:
https://doi.org/10.57026/wsj.v8i26.778الكلمات المفتاحية:
الشمول المالي، الخدمات المالية الرقمية، البنوك في العراق، التنمية الماليةالملخص
شهدت المؤسسات المالية التقليدية تحولاً جذرياً بسبب وصول التحول الرقمي. وشهدت المؤسسات المالية تخفيضات في التكاليف واستفاد العملاء من الخدمة السريعة والفعالة التي تقدمها. ويمكننا توقع توسع سريع في الأعمال المالية الرقمية في السنوات القادمة مع اكتساب التحول الرقمي زخماً. وسيتمكن المزيد من الأشخاص من استخدام الخدمات المصرفية، مما سيعزز الشمول المالي على مستوى العالم. ووفقاً للنتائج، كان الانتشار الجغرافي لفروع البنوك في جميع أنحاء العراق في عام 2024 ضئيلاً وغير كافٍ، مما أبطأ عملية توسيع نطاق الشمول المالي.. وقد هدفت هذه الدراسة إلى الإجابة على السؤال التالي: كيف يمكن للتحول الرقمي أن يحسن الشمول المالي، وما هو الدور الذي يلعبه؟ تُظهر النتائج أن الشمول المالي يتأثر بشكل إيجابي وكبير بالتحول الرقمي. ووفقاً لنتائج الدراسة، فإن الشمول المالي هو وسيط رئيسي للآثار السلبية للخدمات المصرفية الرقمية.
