امكانية تطبيق بند المتطلبات الفنية حسب المواصفة( ISO 15189: 2012 )في مختبر سما الواثق الاهلي/ دراسة حالة
DOI:
https://doi.org/10.57026/wsj.v5i14.147الملخص
يهدف البحث الى التعرف على مستوى تطبيق المتطلبات الفنية على وفق المواصفة ISO15189:2012وتحديد حجم الفجوة بين الواقع الفعلي لتطبيق البند الخامس الخاص بالمتطلبات ، تم اختيار نظام ادارة جودة وكفاءة المختبرات الطبية في مختبر سما الواثق الاهلي كعينة بحثية . تم اعتماد الاساليب الكمية والنوعية في جمع البيانات وتحليلها . حيث تم استخدام الطرق الكمية مثل الوسط الحسابي المرجح وقياس النسبة المئوية وقياس حجم الفجوة ، بينما تضمنت الاساليب النوعية الزيارات والملاحظة الشخصية والوصول الى المستندات والسجلات والمقابلات ، وتم الاعتماد في جمع البيانات والمعلومات بصورة رئيسة على قائمة الفحص والتي تضمنت ثمانية محاور (الافراد ، الاقامة والظروف البيئية ، معدات المختبر، عمليات الفحص المسبق، اجراءات الفحص، ضمان جودة نتائج الفحص ،اجراءات ما بعد الفحوصات ، إدارة معلومات المختبر) والتي تندرج تحت البند الخامس لتقييم تطبيق المتطلبات الفنية من اجل تشخيص مدى تطبيق البند الخامس من المواصفة ، بالإضافة الى تحديد الاقسام التي نجدت في تطبيقها لتلك البنود متطلبات المواصفة بالإضافة الى تحديد الاقسام التي نجحت في تطبيقها لتلك البنود . وتم تشخيص مدى تطبيق المحاور ، وتحديد أي المحاور الأكثر تطبيقا والاقل تطبيقا. وتوصل البحث الى مجموعة من النتائج المهمة عن واقع تطبيق المتطلبات الادارية كان ان هناك فجوة في مستوى التطبيق الفعلي للبند الخامس من المواصفة في المختبر المبحوث وتوصل البحث الى ابرز الاستنتاجات ان تمتلك ادارة المختبر اجراءات موثقة تخص بوصف للوظيفة والمؤهل المناسب والواجبات والمهام المطلوبة لكل وظيفة , و كما توجد سجلات خاصة بكل موظف تتضمن المؤهل والشهادة , الدورات الاجازات المرضية تنقلات الموظفين بين الوحدات، وفي ضوء الاستنتاجات توصل البحث الى ابرز التوصيات اهمها اعتماد نتائج التقييم التي افرزتها قوائم الفحص وفقا لمتطلبات المواصفة (ISO15189:2012) من اجل الوقوف على الواقع الفعلي لانظمة الادارة القائمة في كل مختبر
