تأثير المهارات الناعمة في اداء المحاسبين

الملخص

تُعد المهارات الناعمة من العناصر الجوهرية التي تسهم في تعزيز كفاءة المحاسب ورفع جودة أدائه في بيئة العمل المعاصرة، إذ لم تعد المهارات الفنية وحدها كافية لمواجهة تحديات المهنة ومتطلبات التغيير المتسارع في بيئات الأعمال. وتتمثل مشكلة البحث في ضعف الاهتمام بالمهارات الشخصية والسلوكية لدى المحاسبين، على الرغم من دورها الكبير في تحسين التواصل، والعمل ضمن فرق، واتخاذ القرارات، والتعامل مع ضغوط العمل. ويهدف هذا البحث إلى دراسة أثر المهارات الناعمة في تحسين أداء المحاسبين، من خلال تحليل العلاقة بين امتلاك المحاسب لمجموعة من المهارات وبين مستوى أدائه المهني، اعتمد الباحثان على المنهج الاستقرائي في مسح وتحليل ما توفر من المصادر والادبيات الاجنبية من رسائل واطاريح ودوريات, حيث ان لها اثر كبير في التطرق الى مشكلات البحث واثبات الفرضيات في الجزء النظري لتحقيق الاهداف للبحث بعد الاطلاع على القوانين والادبيات ذات العلاقة اما الجانب العملي من البحث تمثلت بالاستبانة كأداة رئيسه للدراسة للحصول على البيانات اللازمة ، ، فيما استخدم مقياس ليكرت الخماسي،, و قد اشتملت الاستبانة على محورين رئيسة و كما يلي: المحور الأول : تتعلق بالبيانات (الشخصية) التي تخص الأفراد وتتكون من الفقرات الاتية  )الجنس ، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة, التخصص العلمي, العنوان الوظيفي) المحور الثاني و الثالث:  تضمنت متغيرات الدراسة وهي: المتغير المستقل  ) المهارات الناعمة) اذ تم قياسه في ثلاث أبعاد وكان اجمالي الفقرات بواقع  15 فقرة، ، ، اما (اداء المحاسبين) كان عدد فقراته 10 فقرات ليصبح المجموع الكلي لمحاور الاستبانة  25 فقرة.

  وتوصل البحث إلى وجود تأثير إيجابي ذي دلالة إحصائية بين امتلاك المحاسب للمهارات الناعمة وارتفاع مستوى أدائه، كما أظهرت النتائج أن هذه المهارات تسهم في تحسين الإنتاجية، ودقة الإنجاز، والتفاعل الإيجابي داخل بيئة العمل. وأوصى البحث بضرورة دمج المهارات الناعمة ضمن مناهج التعليم والتدريب المحاسبي، وتبني معايير تقييم شاملة للأداء تأخذ بالاعتبار الأبعاد السلوكية والمهارية للمحاسب.